"400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客 户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。400企业直线,是主被叫分摊付费业务,是800免费电话业务的升级版。
400电话八大优势:
与800全国免费电话相比较,400电话比800电话节约了50%以上的话费,400电话是采取主被叫方分摊付费。
可以随时登陆400电话平台绑定接听号码,可按区域转接。
400全国统一的接入号码,实现企业对外宣传统一性、规范性、方便性,提升品牌形象,如在上海、深 圳等地都有分公司,400平台方可将当地呼入的电话全部自动转接到当地接听,提高办公效率;同时提供客户方便快捷的服务. 如:肯德基:4008-823-823,无论哪里的客户只要拨打4008-823-823热线电话,客户很快可以享受当地肯德基的服务,方便 、简捷、快速。
不仅仅固定电话可以拨打400热线电话,全国4.5亿手机用户、小灵通、传真号方可拨打400电话。
因是主被叫方分摊付费电话,(再也不是从前的800电话主叫方全免费)从而减少恶意呼叫。
管理平台提供详细的呼叫清单,呼叫分地域、时段疏忙等专家级 分析,有助于企业统计和控制电话的流量,有效挖掘更多潜在客户,中国新联通、新移动、电信为您提供完善的400电话用户 管理平台,您可以根据自己的需要,进行平台的多项设置。
企业选择了400号码不会因企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
被叫客户可以有效地利用中国新联通、新移动、电信的资源,无需组建企业内部网络所需要的联 网设备与租用数字专线,因而不需网络与设备维护,免去昂贵的硬件投资。