400电话安装申请办理
400电话是中国三大通信运营商为企业级客户提供的一种主被叫分摊付费通信业务，其目前主要应用于企事业单位和个体工商户。400电话与普通电话有很大不同，它拥有众多功能特性。
漏话邮件：漏话邮件提醒，珍惜每一个客户的来电。每天24:00发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录。
全年节假日祝福彩铃：400电话可设置在不同的节假日欢迎语，非工作时间的语音提示。可以根据客户需求，提前设置好祝福彩铃内容
呼叫黑名单：当用户通过400电话接到恶意骚扰电话 ，可以把恶意号码列入到黑名单中，此号码将不能再次呼入400电话。
语音信箱：当客户拨打400电话没有接听时，客户可以根据语音提示留言，您可以收听留言给客户回复电话。不错失一个客户。
分时功能：根据客户拨打时间接入不同目的码，提升非工作时间客服品质。转接时间，可以根据企业需求灵活定制。
分区功能：根据主叫区域介入，轻松实现客户本地化服务。根据主叫区号将客户来电转接至不同目的码
绑定目的码：400电话转接的目的码可以为固话、手机、小灵通及企业短号码等装在口袋里的客服中心。实现移动办公。
呼转设置：可以实现顺序呼转，随机呼转，权重比例分配，根据公司的需要来选择，合理调配资源，实现能者多劳。
转接失败提示：当转接的目的码全部无应答或全忙，则系统可向主叫用户推送多种提示音，如："继续等待请按1，结束请挂机"
企业彩铃：拨打400电话时，会听到如：“欢迎致电**公司我公司**”企业彩铃是必不可少的功能，可以提升公司形象。
语音导航：客户拨打400时，根据语音提示来选择服务类别。如：“您好欢迎致电**公司，**请按1，**请按2”提升企业规模性
全程通话录音：通过全程录音可以了解客户的全方面需求，便于企业监控客服人员与客户的沟通情况。
400自助管理平台：自主查询通话详单，修改目的码、短信配置等。通过数据分析，了解企业的营销效果，客户的需求，员工的状态等。
挂机短信：当客户用手机拨打400通话结束挂机后，会自动发送一条企业提前编辑好的短信如：员工名片、促销信息、祝福短信等
短信群发：可以在平台上自助设置短信内容，选择批量发送，策略发送，节假日祝福等
漏话短信：客户拨打400未接通，自动发条短信给主叫：工作人员正忙稍后给您回电等内容。同时被叫也会收到一条漏接提醒。
满意度调查：客户通完电话后，提示对本次服务作评价。通过此功能可以了解员工与客户沟通的实际情况，以便公司做绩效评价。
外呼外显：用外呼外显功能外拨电话后，被叫客户显示来电号码为您公司400号码，更容易记住您的服务热线。也做了企业宣传。
虚拟总机：客户拨打400号码后，直接听到语音提示如：请拨分机号查号请拨0，虚拟总机多用于分机工号较多的企业。
企业彩铃：拨打400电话时，会听到如：“欢迎致电**公司我公司**”企业彩铃是必不可少的功能，可以提升公司形象。
语音导航：客户拨打400时，根据语音提示来选择服务类别。如：“您好欢迎致电**公司，**请按1，**请按2”提升企业规模性
全程通话录音：通过全程录音可以了解客户的全方面需求，便于企业监控客服人员与客户的沟通情况。
400自助管理平台：自主查询通话详单，修改目的码、短信配置等。通过数据分析，了解企业的营销效果，客户的需求，员工的状态等。
挂机短信：当客户用手机拨打400通话结束挂机后，会自动发送一条企业提前编辑好的短信如：员工名片、促销信息、祝福短信等
短信群发：可以在平台上自助设置短信内容，选择批量发送，策略发送，节假日祝福等
漏话短信：客户拨打400没有接通，自动发条短信给主叫，“工作人员正忙稍后给您回电”等内容。同时被叫也会收到一条漏接提醒。
满意度调查：在与客户通完电话后，提示客户对本次服务作评价。通过此功能可以了解员工与客户沟通的实际情况，以便公司做绩效评价。
外呼外显：用外呼外显功能外拨电话后，被叫客户显示来电号码为您公司400号码，更容易记住您的服务热线。也做了企业宣传。
虚拟总机：客户拨打400号码后，直接听到语音提示如：请拨分机号查号请拨0，虚拟总机多用于分机工号较多的企业。