400电话的现状和400的未来

2023/8/11 17:34:08

互联网的兴起，信息时代的企业的经营方式、企业通讯需求发生了巨大的变化，办公位置变动、移动办公、分布式办公，手机业务的兴起固定电话业务作为企业的通讯方式，渐渐无法适应企业的需求，而400电话基于自身的优点，契合了企业通讯需求，成为了企业的基本配置。
飞速发展发信息时代，谈到20年前已经似乎很遥远。那时的企业使用固定电话作为通讯方式，单独一个办公场所，企业只配置固定电话作为通讯方式即可。（当然也是多个电话同时呼入的）而现代的企业，往往各部门可以异地办公、分布式办公协同工作。所谓分布式办公，就是不需要把员工集中到固定地点，而是自由选择自己喜欢或者方便的地点，通过互联网以及各种协同办公、社交软件等进行沟通交流的办公模式。在这种现代化的办公模式下，固定电话难以实现单号码多地接入，而这只是400电话的基本优势之一，完美实现一号接入多个办公位置的需求。


变更办公地点不影响号码接入

企业的号码涉及宣传、品牌、销售、通讯等，一旦确定不会轻易改变。由于企业400号码接入不受地理位置限制，无需布线和本地维护，不会因为办公场所迁移而不得不变更号码。


全球呼入的统一号码、号码更短

有国际业务或经营外贸的企业，用400号码作为公司的通讯号码，号码更短，更易记忆。一部固定电话加上区号是16位 0086-aaaa-bbbbbbbb。 而400号码只有7位需要记忆的号码，前7位固定： 0086400-ccccccc。7位一起记忆或分段记忆，都是比较方便记忆的数量。


400的未来

1，企业由固定电话转到400电话，加剧了号码资源的紧张
从性价比讲，一个企业用户的固定电话，即使不通讯，每年也要几百元的座机费等基本费用。而初创型的企业400号码几百元都是话费，基本满足初期使用需求了。后期随着业务增长，话务量提高，只要按需增加充值即可，用多少充多少。
从办公需求讲，400电话的“云端接入”优势，契合企业需求，随着企业的发展，各种功能扩充方便。因迁移场所或各种原因或需求，固话用户正在不断的放弃固化，而使用企业400电话，这是号码资源短缺的主要原因之一。
2，新企业倾向于选择400电话作为企业的通讯号码
新企业倾向于选择方便易用的“云端”通讯服务的企业400号码，通话录音，铃声设置等等都保存在了云端......。
3，400号码扩展到11位，或许只是时间早晚
时代的车轮滚滚向前，企业400电话以其卓越的功能作为企业通讯的基本配置是时代发展的必然。而当前400号码可用资源短缺，在当前4+6计十位号码的模式下，全部号段启用号码资源还是不够的。所以400号码极大的可能会保留当前十位号码资源的基础上扩充到11位。只有这样才能实现足够的号码资源，且不影响当前企业用户的企业号码的使用。

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